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Solis Händlerinformation Nummer 1 Kundendienst |
Sehr geehrter Handelspartner,
wie Sie der Fachpresse entnommen haben, wird sich die SOLIS Deutschland GmbH zum 01.04.2007 aus der breiten Distribution in Deutschland zurück ziehen. Von dieser Vorgehensweise ist auch der SOLIS Deutschland Zentralkundendienst betroffen, der zum 01.03.2007 seine Arbeit eingestellt hat.
Der Zentralkundendienst der Firma SOLIS wurde an unseren bisherigen
Service Partner Fritzsche's Kaffeewelt vergeben. Er steht Ihnen seit dem 01.03.2007 unter der bekannten Adresse und Telefonnummer für Reparaturen, Ersatzteilbezüge und technische Auskünfte zur Verfügung. Auch die Garantieabwicklung für bereits bezogene Ware und für künftige Käufe ist damit sichergestellt.
Durch die Übernahme der SOLIS Mitarbeiter des technischen Bereiches hat sich die Firma Fritzsche den Erhalt der produktspezifischen Kenntnisse gesichert. Die Ihnen bekannten Ansprechpartner stehen somit auch künftig zur Verfügung.
Wir dürfen uns an dieser Stelle im Namen der SOLIS Deutschland GmbH für die jahrelange, gute Zusammenarbeit mit Ihrem Hause bedanken und sind sicher, dass die bewährte Arbeit ihre Fortsetzung finden wird.
SOLIS AG Schweiz
Wolfgang Trachsler
Direktor
SOLIS Deutschland GmbH
Daniela Hausmann
Prokuristin
PS: Wir möchten an dieser Stelle bereits darauf hinweisen, dass am 10.03.2007 eine weitere Händlerinformation zum Thema «Bezugsquellen SOLIS Fertigprodukte ab dem 01.04.07» auf unserer Internetseite aufgeschalt wird.
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